Prestations
Personne de Confiance en Entreprise ASPCE
La Personne de Confiance en Entreprise (PCE) est un professionnel neutre et formé aux risques psychosociaux (RPS), offrant un espace d’écoute confidentiel pour les employés en difficulté, notamment ceux confrontés au harcèlement psychologique ou sexuel.
En situation de crise, l’accès à un dispositif externe et impartial permet de traiter les conflits de manière objective. Les entretiens confidentiels aident à désamorcer les tensions, prévenant ainsi l’aggravation des situations conflictuelles et leurs conséquence humaines et financières.
De plus, la présence d’une PCE est une mesure préventive essentielle, intégrant des séances de sensibilisation sur le harcèlement et les conflits au travail. La loi impose un tel dispositif (OLT3, ATF mai 2012), soulignant son rôle crucial dans la protection des employés et la promotion d’un environnement de travail sain.
Ressources humaines
Conseil et accompagnement
personnalisé des collaborateurs et des cadres
Création d’un espace d’écoute bienveillant et confidentiel pour aborder les enjeux professionnels, favoriser le bien-être au travail et gérer le stress et les émotions.
Harmonisation des pratiques RH
Optimisation des processus RH pour les aligner avec la stratégie de l’entreprise et garantir une gestion équitable et conforme aux valeurs organisationnelles.
Accompagnement dans les processus de changement
Soutien dans la gestion du changement organisationnel, facilitant l’adaptation des équipes et des managers tout en maintenant la performance et le bien-être des collaborateurs.
Optimisation des flux de communication
Amélioration de la circulation de l’information au sein de l’entreprise pour renforcer la collaboration, la transparence et l’efficacité organisationnelle.
Debriefing et coaching pour les cadres
Séances de débriefing structurées pour les managers, pour analyser les situations complexes, identifier des axes d’amélioration, et développer des compétences en leadership, gestion du stress et prise de décision.
« Puise dans l'instant présent l'envie d'aller dans l'instant d'après »
Coach relationnel
Prévenons ensemble les risques psycho-sociaux
Les risques psycho-sociaux (RPS) désignent les facteurs liés à l’organisation du travail, aux relations interpersonnelles et à l’environnement professionnel qui peuvent nuire à la santé mentale et physique des employés.
Ils incluent des éléments tels que le stress, le harcèlement, la surcharge de travail, le manque de reconnaissance ou un management inadapté.
Les RPS peuvent entraîner des conséquences graves, comme des troubles anxieux, des dépressions, une baisse de la productivité, et un turnover accru.
Il est crucial pour les entreprises de les identifier et de mettre en place des mesures préventives pour protéger le bien-être de leurs employés.
Les risques psycho-sociaux entraînent chaque année un coût de 20 milliards pour l’économie, nuisant à la productivité et à la santé des collaborateurs. Agir est essentiel pour préserver le bien-être de vos équipes.
Je vous propose un accompagnement personnalisé pour prévenir et gérer ces risques au sein de votre organisation.
Médiation & coaching d'équipe
Médiatrice certifiée, j’interviens dans tous les domaines du conflit de manière professionnelle et efficace.
Les solutions élaborées rapidement en médiation sont pérennes et permettent de rétablir une communication respectueuse et bienveillante.
Les outils de la médiation me permettent d’intervenir en coaching d’équipe et de rétablir un fonctionnement optimal au sein d’équipes en crise.
Et si vous trouvez que la médiation est chère, essayez la justice…
Mes services
Soutien confidentiel pour les collaborateurs et cadres dans un environnement sécurisé
Gestion des conflits : médiation et résolution pour améliorer les relations de travail
Réflexion sur les émotions et développement personnel : écoute bienveillante pour restaurer autonomie et action.
Mon expérience
Coach relationnel et partenaire RH en pédagogie (2019 – ce jour)
Responsable RH en clinique médicale (2022-2023)
Personne de Confiance en Entreprise (ASPCE®), depuis 2015
Médiatrice professionnelle (FSM-CSMP®), depuis 2017
25 ans en gestion des ressources humaines, public et privé.
Pourquoi me choisir ?
Je suis votre interlocuteur privilégié pour la prévention des RPS, avec une intervention flexible (temps partiel ou ponctuel). Avec 25 ans d’expérience en ressources humaines et plusieurs certifications en médiation et coaching d’équipe, je mets mon expertise au service de votre entreprise pour améliorer la qualité de vie au travail.
Personne de Confiance externe
Cette fonction peut être assurée à l’interne à temps partiel.
N’hésitez pas à me contacter pour explorer des solutions sur mesure et élaborer une stratégie de prévention des risques psycho-sociaux dans votre entreprise. Nous pourrions convenir d’un entretien pour discuter des moyens d’améliorer le bien-être de vos équipes et de prévenir le stress et les conflits professionnels.
Je suis à votre disposition avec plaisir pour un appel découverte pour une évaluation gratuite afin de voir comment vous accompagner au mieux dans votre situation.
Carole Chavan