Personne de Confiance
La Personne de Confiance en Entreprise (PCE) est un professionnel neutre et formé, offrant un espace d’écoute confidentiel pour les employés en souffrance professionnelle, notamment ceux confrontés au harcèlement psychologique ou sexuel.
En situation de crise, l’accès à un dispositif externe et impartial est essentiel et permet de traiter les risques psycho-sociaux de manière objective.
Les entretiens confidentiels aident à désamorcer les tensions, prévenant ainsi l’aggravation des situations conflictuelles et leurs conséquences humaines et financières.
Offre Personne de Confiance en Entreprise (PCE)
Mon offre se compose de :
- Formation : Modules de prévention pour les collaborateurs (2h) et les cadres (3h)
- Intervention : Permanence téléphonique et par e-mail
- Entretien confidentiel.
La PCE peut aussi :
Recevoir en entretien individuel
Orienter sur la meilleure ressource disponible
Accompagner le requérant en entretien (Direction ou RH).
Formations
Descriptif du dispositif de sensibilisation
Communication sous la forme de mise en place de formations de 2 heures pour les collaborateurs et de 3 heures pour les cadres ( pour les cadres, orientation sur leur responsabilité managériale et sur quelques techniques de prise en charge des situations et de traitement de la plainte).
Le cours contient les parties suivantes :
– définition des risques psychosociaux (RPS)
– les impacts des RPS sur l’entreprise
– risques systémiques des RPS sur les collaborateurs et leur entourage
– le harcèlement et la naissance des conflits. Définitions de harcèlement psychologique et sexuel
– questions et situations des cadres et des collaborateurs
– mode d’emploi du dispositif et remise des cartes de visite
Cette courte formation fait idéalement partie de la journée d’intégration des nouveaux collaborateurs.